Barrierefreiheit

Delvina – eine Marke der DRINI GmbH – ist bemüht, ihre Website im Einklang mit den nationalen und europäischen Rechtsvorschriften des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und des European Accessibility Acts (EAA) barrierefrei zugänglich zu machen. Bei der technischen Umsetzung orientieren wir uns zudem an den international anerkannten Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1 AA).

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für unseren Onlineshop unter delvina.eu.

1. So nutzen Sie unseren Online-Shop

Unser Onlineshop dient dem elektronischen Verkauf von Nahrungsergänzungsmitteln. Die Webseite präsentiert unsere Produkte mit detaillierten Beschreibungen, Bildern und Preisen. Nutzer können das Sortiment über die Navigationsmenüs in der Kopf- und Fußzeile durchstöbern, Produkte in einen elektronischen Warenkorb legen und den Kauf abschließend verbindlich bestellen und bezahlen. Die Fußzeile enthält zudem weiterführende Informationen wie Kontakt, Impressum, rechtliche Grundlagen sowie Details zu Versand- und Zahlungsmöglichkeiten.

2. Wie unser Online-Shop die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt

Wir haben bei der Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unseres Online-Shops bereits folgende Maßnahmen ergriffen, um die Zugänglichkeit zu gewährleisten:

• Skalierbarkeit und Responsive Design: Unser Shop passt sich automatisch verschiedenen Bildschirmgrößen und Zoomstufen an, sodass Inhalte auf Desktop-PCs, Tablets und Smartphones optimal dargestellt werden.
• Anpassbare Schriftgrößen: Die Schriftgröße kann von Nutzern über die Browsereinstellungen flexibel angepasst werden, ohne dass Inhalte verloren gehen oder sich überschneiden.
• Struktur und Navigation: Die Seiten sind logisch strukturiert. Alle wesentlichen interaktiven Elemente sind über die Tastatur bedienbar. Ein Fokus-Indikator zeigt an, welches Element gerade ausgewählt ist.
• Produktinformationen: Auf allen Produktseiten sind alle relevanten Informationen sowohl im Bild als auch im Text (Produktname, Preis, Beschreibung) hinterlegt, sodass keine Informationen ausschließlich visuell vermittelt werden.
• Formulare und Interaktionen: Formularfelder im Warenkorb und im Checkout-Prozess sind klar beschriftet. Fehlermeldungen bei unvollständigen oder fehlerhaften Eingaben sind vorhanden und weisen den Nutzer darauf hin, welche Felder noch ausgefüllt werden müssen.
• Strukturierte Daten (Schema.org): Produkte, Bewertungen und FAQ-Inhalte sind mit Schema.org-Markup ausgezeichnet, um auch assistive Technologien optimal zu unterstützen.

3. Nicht barrierefreie Inhalte (Unvereinbarkeiten und Ausnahmen)

Der Onlineshop ist aufgrund der nachfolgend genannten Unvereinbarkeiten teilweise nicht mit dem BFSG und WCAG 2.1 AA vereinbar. Wir sind uns bewusst, dass in folgenden Bereichen aktuell noch Mängel bestehen:

• Farbkontraste: Der Kontrast zwischen Text und Hintergrund unterschreitet auf einzelnen Unterseiten die WCAG 2.1 AA-Anforderungen, was die Lesbarkeit für Nutzer mit Sehschwächen einschränken kann. Dies wird im Rahmen unseres laufenden Designprozesses fortlaufend angepasst.
• Alternativtexte (Alt-Texte): Nicht alle relevanten Bilder und Grafiken sind mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen. Die vollständige Ergänzung erfolgt sukzessive.
• Tastaturfokus und Pop-ups: Bestimmte interaktive Elemente, wie spezielle Pop-up-Fenster, sind möglicherweise noch nicht vollständig über die Tastatur bedienbar. Wir arbeiten an der kontinuierlichen Optimierung.
• PDF-Dokumente: Einige ältere Dokumente sind eventuell noch nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten daran, alle neuen Dokumente konform zu erstellen und ältere schrittweise anzupassen.

Wir arbeiten aktiv daran, diese Unvereinbarkeiten zu beheben.

4. Feedback und Kontaktangaben

Sind dir Barrieren beim Zugang zu Inhalten unserer Webseite aufgefallen oder möchtest du Informationen in einem barrierefreien Format anfordern? Dann bitten wir dich um deine Rückmeldung. Wir bemühen uns, gemeldete Barrieren im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich zu beheben.

Bitte teile uns mit, auf welcher Seite (URL) und bei welcher Funktion du auf Barrieren gestoßen bist.

Bevorzugter Feedback-Kanal

E-Mail: info@delvina.eu
Telefon: +49 2203 1867025

Postanschrift

DRINI GmbH
Charlottenstraße 61
51149 Köln
Deutschland

5. Durchsetzungsverfahren (Schlichtungsstelle BGG)

Solltest du der Meinung sein, dass unsere Website die Barrierefreiheitsanforderungen nicht ausreichend erfüllt, oder solltest du mit der Antwort auf deine Rückmeldung nicht zufrieden sein, hast du die Möglichkeit, dich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) zu wenden.

Die Schlichtungsstelle unterstützt dich dabei, deine Rechte geltend zu machen. Weitere Informationen findest du unter:

Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de

6. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen für digitale Dienstleistungen nach dem BFSG wird durch die zuständige Marktüberwachungsbehörde überwacht.

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: (0391) 567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de